個人情報保護方針
2019年3月1日作成
株式会社フィッティング・ハブ
株式会社フィッティング・ハブ（以下「弊社」といいます。）は、多種多様なサービスを提供しており、弊社はそのために、お客様の情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。弊社が定めるこの個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、弊社がお客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解いただくためのものです。サービスのご利用にあたっては「お客様の個人情報の利用について」もあわせてご参照いただきますようお願いいたします。
- 1.はじめに
弊社は、様々な企業が提供するサービスについて、お客様が容易にアクセスして利用できるよう、シングル・サインオン機能を含む共通認証機能を備えた金融サービスプラットフォーム（以下「本プラットフォーム」といいます。）を提供しています。お客様は、別途弊社が定める金融サービスプラットフォーム利用規約（以下「利用規約」といいます。）および本方針に基づいてアカウント（以下「アカウント」といいます。）を作成し、本サービスプラットフォーム上で提供されるサービス（以下「サービス」といいます。）をご利用いただくことができます。
なお、サービスの内容、提供方法等に応じ、本方針に追加して、または本方針とは別に、弊社が個人情報の取扱いに関して定めた場合、当該定めが適用されるものとします。
利用規約や対象サービスにおいて個々に定める利用規約等とともに、本方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、サービスをご利用ください。お客様がサービスのご利用を開始した場合、弊社は、お客様が本方針並びにお客様の個人情報の取得、利用、提供および保管に同意したものとみなします。
本方針についてのご質問やお問い合わせは、「9. お問い合わせ」からお願いいたします。 - 2.法令等の遵守
弊社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、ガイドラインその他関連する法令等を順守します。 - 3.取得する個人情報
弊社は、後記「3. 個人情報の利用および保管」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。弊社が取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで弊社が取得した個人情報は、弊社によって一元的に保管されます。- （1）ログインに関する情報
- ①アカウントのIDおよびパスワード
- ②氏名およびメールアドレス
- （2）サービスの利用等に関する情報
- ①アカウントに付随または関連する情報としてお客様から提供される、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のお客様に関する情報
- ②サービスの利用（閲覧および書込み等の行為を含みます。）を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法等を含みます。）
- （3）お支払いまたは本人確認のための情報
- ①お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報
- ②その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報
- （4）情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
お客様がサービスを利用した場合およびサービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、またはお客様がCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。）を有効にしている場合、弊社は、自動的に、お客様が利用したパソコン、携帯電話、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を取得します。
弊社は、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得しますが、当該情報は、お客様がお客様のアカウントでログインした場合にのみ、お客様の個人情報として保管されます。- 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
- 位置情報
- リファラ
- IPアドレス
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
- 上記以外のサーバログ情報
- 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
- （5）第三者から取得する情報
お客様がサービスを利用した場合、弊社は、サービス提供や法令順守の観点において必要性があり、適用法令が許容する限りにおいて、お客様に関する情報の提供を第三者に要請して、または一般に公表されている情報から、信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を取得する場合があります。また、お客様からの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者からお客様の個人情報を取得または受領することがあります。
弊社は、サービス提供において、当該サービスの提供に必要不可欠な場合または法令が許容する場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等のお客様の機微にかかる情報（以下「機微情報」といいます。）を意図して取得しまたは利用することはございません。お客様ご自身の意思により機微情報をご提供いただいた場合には、弊社は、お客様が同意のもとで「3.（２） サービスの利用等に関する情報」をご提供いただいたものとして、本方針に基づいて当該機微情報を取扱います。
- （1）ログインに関する情報
- 4.個人情報の利用および保管
弊社は、取得したお客様の個人情報を、本プラットフォーム上でのログイン機能提供のため、サービスの提供のため、広告およびマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。
詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。- （1）【利用目的】
- アカウントへのログイン機能を弊社が提供するため
- 3（1）① ② 記載の情報
- （2）【利用目的】
- サービスの提供・保守、サービス提供時の本人確認を行うため
- 3（1）① ② 、（2）① ② 、（4）、（5）記載の情報
- （3）【利用目的】
- お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため
- 弊社のウェブサイト上その他の弊社が管理する広告媒体において、弊社、その他第三者の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、または広告するため
- 3（1）① ② 、（2）① ② 、（3）① ② 、（4）、（5）記載の情報
- （4）【利用目的】
- 既存サービスの改善および新サービスに関する研究開発のため
- 3（1）① ② 、（2）① ② 、（4）、（5）記載の情報
- （5）【利用目的】
- サービスまたは広告等に関連するお客様からのお問い合わせ、クレーム、主張等に、弊社グループが適切に対応するため
- 3（1）① ② 、（2）① ② 、（3）① ② 、（4）、（5）記載の情報
- （6）【利用目的】
- 詐欺、詐取、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、弊社または第三者の権利利益を保護するため
- 3（1）① ② 、（2）① ② 、（3）① ② 、（4）、（5）記載の情報
- （1）【利用目的】
- 5.お客様の個人情報にアクセスする者
- （1）弊社によるアクセス
弊社内における情報へのアクセスは、サービスをお客様に提供するために必要不可欠であるため、弊社が本方針に従って取得したお客様の個人情報は、一元的に弊社によって安全かつ適正に管理されます。弊社は、本方針所定のお客様の個人情報を、本方針所定の目的のために利用します。 - （2）お客様にサービスを提供する者によるアクセス
弊社は、お客様がサービスをご利用の場合、その取引の内容に応じて、お客様が利用するサービスを提供する者（サービスには購買等の取引を含む。以下「サービス提供者等」といいます。）に、サービスの提供を遂行するのに必要な範囲で、お客様の個人情報を提供します。
お客様とサービス提供者等の取引のために提供された個人情報については、当該サービス提供者等において管理されます。サービス提供者等は、お客様が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による利用および購買の分析をして、当該サービス提供者等の事業運営の改善をするためにお客様の個人情報を利用する場合があります。
なお、サービス所定の手続きによらず、直接お客様がサービス提供者等に提供した情報については、本方針の適用対象外となり、当該サービス提供者等が別途個人情報の取扱いについて定めるところによるため、情報提供にあたっては留意願います。 - （3）その他委託先等によるアクセス
上記以外に、弊社の業務運営のために必要な場合、お客様の個人情報の取扱いを、業務委託先等の第三者に委託することがあります。
弊社は、お客様の個人情報の取扱いをこれらの第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督をした上で行います。
また、法の執行のために、行政機関または司法機関等がお客様の個人情報へのアクセスまたは提供を弊社に要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合、弊社は適用法令に従って、この要請に対応します。その他、弊社は、「3.（６）不正行為等の防止および対応のため」等、生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、お客様の個人情報を第三者に開示等する場合があります。
弊社は、本方針に記載されている目的以外の目的でお客様の情報の利用または提供が発生する場合は、事前に当該利用または提供について必要な手続きを取るものとし、また、いかなる目的であっても、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を販売し、または貸与等することはありません。
- （1）弊社によるアクセス
- 6.お客様による選択
お客様による、弊社への個人情報のご提供は、原則としてお客様の意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、お客様は、サービス等のサービスまたは機能の一部が動作せず、当該サービスまたは機能のご利用が出来なくなり、また、弊社から必要な通知ができない等の不利益が発生する場合があります。
また、お客様は、お客様の連絡先および通知、広告の受信の意思等について、弊社が別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。 - 7.個人情報の確認等
弊社は、弊社のシステム上で、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は、弊社所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、お客様において変更または削除することができます。もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。弊社が保有するお客様の個人情報の内容は、ＩＤ管理サービスにて確認、変更、または削除していただくことができます。
ＩＤ管理サービス上での確認によらずにお客様が書面により確認等したい場合には、その手続きについてご案内いたしますので、「9. お問い合わせ」に従って弊社にご連絡願います。この場合、弊社所定の手数料を申し受ける場合があります。なお、個人情報の保管状況またはその性質上、応じることができないことがあります。 - 8.安全管理措置
弊社は、お客様の個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。弊社は、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、必要に応じて暗号化を行っているほか、業務の遂行に必要な者のみに情報へのアクセスを制限しています。さらに弊社は、上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。 - 9.本方針の変更
弊社は、本方針を、法令変更対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様には、このウェブサイト上に掲載される最新の本方針の内容についてご確認をお願いいたします。 - 10.お問い合わせ
本方針またはお客様の個人情報の取扱いについて、ご質問またはご懸念がある場合には、ヘルプデスクまでメッセージサービスにてお問い合わせをお願いします。受領の後、弊社は、弊社のデータ管理責任者と連携し、お客様に回答いたします。